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Der Vertriebspodcast


Mar 4, 2021

Kurze Zusammenfassung:

 

  • Geschwindigkeit der Reaktion
  • Erreichbarkeit für den Kunden
  • Verständnis zeigen (Landkarte des Kunden)
  • Negative Formulierungen des Kunden
  • Schuldzuweisungen vermeiden
  • Klare Kommunikation - Prozess beschreiben (Dauer nennen)
  • Systematische Auswertung der Reklamationen

 

 

Viel Spaß beim reinhören!

 

Maximalen Erfolg

Dein Toni Hisenaj

 

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